Продажи
Квалифицирует лиды, ведёт диалог и готовит предложения по вашим правилам.
Ваша AI‑команда.
Готова к работе.
Передайте рутину AI‑сотрудникам: ответы клиентам, подготовку предложений и запись на встречи. Важные решения остаются за вами.
ПродажиПоддержкаГолосКонтроль качества
Продажи · пример
Согласовать скидку 15%?
По правилам - до 10%. Дальше решаете вы.
14 дней бесплатно · карта не нужна
Знания компании
Единый источник правил, каталога и опыта
Процессы
Сценарии работы, роли и правила каждого шага
Согласование
Человек подтверждает существенные действия
Измеримый результат
Действия связаны с CRM и показателями бизнеса
Вы задаёте работу.
CRAIM связывает всё остальное.
У сотрудника есть роль, знания компании и доступ к нужным инструментам. Всё, чтобы вести задачу от обращения до следующего действия.
Изучить платформу- Задача
- Знания и инструменты
- Действие по правилам
- Результат
От задачи к действию.
С вами в нужный момент.
Сотрудник использует знания и инструменты компании. Когда запрос выходит за установленные правила, решение остаётся за вами.
AI
AI‑менеджер по продажам
WhatsAppДемонстрационный сценарий
Всё начинается
с обычного запроса.
Сообщение, канал и история клиента становятся контекстом для сотрудника.
Данные вымышлены. Действия выполняются только в примере.
Разные задачи.
Одна AI‑команда.
Начните с процесса, которому сейчас не хватает рук. Расширяйте команду по мере задач.
Изучить сценарииАвтономность, которую задаёте вы.
Выбирайте режим работы и правила согласования для каждой роли отдельно.
Рутинные шаги выполняются автоматически, а значимые решения приходят вам на согласование.
Режим действует по правилам ролиВы задаёте ограничения: например, согласовывать скидки сверх лимита и передавать нестандартные условия человеку.
Ваши каналы.
Общий контекст.
Обращения, история клиента и работа сотрудников собраны в CRAIM.
WhatsAppTelegramAvitoMAXТелефонияEmailShopifyКалендарьCRM
Работа AI
на виду.
Откройте историю клиента: что сделал сотрудник, где остановился и какое решение требуется от вас.
История действий Очередь согласований Контекст клиента в CRM
История работыПример данных
Обращение принято
ПоддержкаКлиент уточнил условия доставки.
Ответ подготовлен
Знания компанииИспользованы правила доставки из базы знаний.
Нужно ваше решение
СогласованиеКлиент запросил исключение из стандартных условий.
Вы видите, где заканчиваются полномочия AI и начинается ваше решение.
Ответы на частые вопросы
Нужно ли менять CRM?
В CRAIM есть собственная CRM. Данные можно импортировать из amoCRM, Битрикс24, HubSpot или CSV. Импорт переносит данные в CRAIM; обратная синхронизация с прежней CRM не предусмотрена.
Можно ли контролировать действия AI?
Да. Для каждого сотрудника отдельно задаются права, режим автономности и действия, которые всегда требуют согласования человека.
Что происходит при сложном запросе?
Для сложных запросов настройте передачу человеку. История диалога и выполненных действий помогает продолжить работу с контекстом. Перед запуском проверьте сотрудника на типичных и сложных обращениях.
Как запустить первого сотрудника?
Вы выбираете роль, описываете задачу обычным языком, добавляете знания компании, подключаете нужные каналы и задаёте границы. После проверки сотрудника можно перевести из Manual в Copilot или Autopilot.
Начните с одной задачи.
Освободите время
для следующей.
Начать бесплатно
14 дней бесплатно · карта не нужна