Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Тимирчев Иван Константинович, ИНН 662514392266, ОГРНИП 320665800060419, далее - Продавец, публикует настоящую оферту о предоставлении доступа к сервису CRAIM.

Контакты Продавца: Telegram-бот поддержки CRAIM - Написать в поддержку.

Также можно написать на support@craim.ltd.

Продавец предоставляет покупателю доступ к SaaS-сервису CRAIM: CRM, рабочим пространствам, AI-функциям продаж, коммуникациям, базе знаний, интеграциям и сопутствующим цифровым функциям.

Услуга оказывается дистанционно через веб-интерфейс CRAIM. Физическая доставка товаров не осуществляется.

Конкретный объём доступа определяется выбранным тарифом, лимитами, периодом оплаты и настройками аккаунта, указанными на странице тарифов и в интерфейсе оплаты.

Акцептом считается регистрация аккаунта, начало использования сервиса, оплата тарифа или иное действие, явно подтверждающее согласие с условиями.

Пользователь подтверждает, что обладает полномочиями принимать условия от имени компании, если использует сервис в интересах организации.

Стоимость указывается в рублях, долларах США или евро - в зависимости от выбранной покупателем валюты. Доступные способы оплаты отображаются на странице оплаты и зависят от выбранной валюты: банковская карта, Система быстрых платежей, PayPal или криптовалюта.

Покупатель оплачивает выбранный тариф в порядке 100% предоплаты, если иной порядок не указан на странице тарифа или в отдельном счёте.

После успешной оплаты сервис активирует тариф или продлевает оплаченный период согласно выбранному плану.

Подтверждением оплаты является уведомление платёжного провайдера, банковский документ или кассовый чек, если чек формируется подключённой онлайн-кассой.

Доступ к оплаченному тарифу предоставляется в электронном виде в аккаунте CRAIM после подтверждения оплаты платёжным провайдером.

Срок начала оказания услуги - сразу после подтверждения оплаты, если иной срок не указан на странице тарифа, в счёте или в индивидуальном соглашении.

Для использования сервиса покупатель самостоятельно обеспечивает доступ к интернету, актуальный браузер и корректность данных аккаунта.

AI-результаты могут требовать проверки пользователем. Пользователь отвечает за контроль сообщений, звонков, материалов и иных действий перед их использованием в работе с клиентами.

Пользователь обязан иметь законные основания для загрузки данных клиентов, лидов, переписок и файлов в сервис.

Покупатель может направить запрос на возврат через Telegram-бот поддержки CRAIM: Написать в поддержку. В обращении нужно указать email аккаунта CRAIM, номер оплаты, дату платежа и причину обращения.

Также можно написать на support@craim.ltd.

Возврат рассматривается с учётом факта оказания цифровой услуги, периода использования тарифа, применимого законодательства и правил платёжного провайдера.

Если возврат одобрен, деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если платёжный провайдер не требует иной порядок.