Ответы клиентам, подготовка предложений, запись на встречи. CRAIM объединяет AI-сотрудников, знания компании и CRM, чтобы работа продолжалась от первого обращения до следующего шага.
Например: отвечать на вопросы о доставке, уточнять потребности клиента или записывать на консультацию. Опишите, что нужно сделать и в каких случаях передать вопрос человеку.
У каждой роли - своя работа, знания и зона ответственности.
Сотрудник может сначала готовить результат на проверку, а затем выполнять знакомые сценарии сам. Исключения и важные решения он передаст человеку.
Согласовать скидку 15%?
По правилам - до 10%. Дальше решаете вы.
Добавьте документы, правила и примеры. Если результат не устроил, покажите, чего не хватило, обновите инструкцию - и сотрудник применит это в новых задачах.
Каждый сотрудник получает отдельную роль, знания бизнеса, рабочие инструменты и понятный уровень контроля.
Сообщение, звонок, запись в CRM или событие могут стать началом задачи. Результат возвращается в привычный процесс команды.
Освободите время
для следующей.
14 дней бесплатно · карта не нужна
