CRAIM
Начать бесплатно

Обновления

Что мы выпускаем в CRAIM: CRM, inbox, AI, согласования и интеграции. Более длинные заметки о релизах публикуем в блоге.

Есть вопрос по релизу? Напишите команде.

Читать блог →
v0.10.2

Пространства, проекты и передача проекта клиенту

В одном пространстве теперь несколько проектов на одной подписке, а готовый проект можно передать в другое пространство по почте. Сделано для интеграторов, которые настраивают CRAIM клиентам; пригодится всем, кто ведёт больше одной компании.

Добавлено

  • Пространства: несколько проектов делят один тариф, один баланс и один лимит активных AI-сотрудников
  • Передача клиенту: предложение на почту сроком семь дней, принимает подтверждённый получатель в своё пространство
  • Интегратора можно оставить техническим администратором переданного проекта, без доступа к оплате и другим проектам
  • Владелец может передать компанию и выйти из неё

Изменено

  • Пробный период даётся один раз на почту, навсегда
  • В момент передачи все сессии проекта разлогиниваются, неотвеченные приглашения отзываются

Исправлено

  • Регистрация вебхука Telegram при старте и подтверждение успешной привязки аккаунта
v0.10.1

Тариф Growth, предупреждения о балансе, уведомления в Telegram, квалификация как шаг

Тариф между Start и Team, предупреждение до того, как закончится баланс AI, уведомления, которые доходят до Telegram, и квалификация лида как шаг процесса, а не скрытый хук.

Добавлено

  • Тариф Growth до пяти активных AI-сотрудников; на Start теперь один
  • Предупреждение до исчерпания баланса AI с оценкой, на сколько его хватит
  • Уведомления через один диспетчер, с доставкой в Telegram после привязки в настройках
  • Квалификация как шаг процесса по портрету покупателя, который компания уже ведёт
  • Сценарий может стартовать, когда клиент перестал писать
  • Вся история разговора одним запросом, там, где сам разговор
  • Журнал в виде RSS на двух языках

Изменено

  • Один аккаунт провайдера привязывается к одному каналу, проверка на входе и в строке
  • Страница тарифов работает, даже когда API биллинга нет
  • Реактивация стала шагом, который сам повторяет попытку

Исправлено

  • Владельцы узнают, когда продление отклонено
v0.10.0

Поддержка Shopify по живому заказу и источник каждой регистрации

AI-сотрудник поддержки для магазинов Shopify, который отвечает по живому заказу в переписке клиента в Gmail, и атрибуция, сохраняемая с каждой регистрацией.

Добавлено

  • Подключение Shopify с одним разрешением только на чтение и ящик Gmail или Google Workspace, из которого сотрудник отвечает
  • Ответы о заказе по живым данным Shopify, с одноразовым кодом на почту из заказа до обсуждения заказа
  • Предпросмотр: боевые проверки на реальной переписке без отправки
  • Первое и последнее касание каждой регистрации сохраняются и видны в админке
  • Лендинг для магазинов Shopify на русском и английском

Изменено

  • Соединение с базой данных зашифровано, https обязателен
v0.9.0

Согласование исходящих сообщений

Для исходящих AI-сообщений можно задать обязательное согласование. В истории видно, кто, что и когда подтвердил.

Добавлено

  • Очереди согласования для email и подключенных чатов
  • Правила компании: самостоятельная отправка, подготовка черновика или обязательное согласование
  • Выгрузка журнала действий для внутренней проверки

Изменено

  • Уведомления для ответственных за согласование с учётом заданных сроков

Исправлено

  • Конфликт при одновременной проверке одного черновика двумя сотрудниками
v0.8.2

Подключения базы знаний

Подключайте утвержденные документы и внутренние страницы, чтобы AI отвечал из ваших источников, а не из воздуха.

Добавлено

  • Синхронизация с общими дисками из выбранных папок
  • Просмотр источников в панели AI-помощника

Изменено

  • Улучшено ранжирование поиска для длинных B2B-диалогов

Исправлено

  • Неактуальные поисковые данные после переименования документов
v0.8.0

Воронка и карточки сделок

Сделки, стадии, владельцы и история активности в одном месте, чтобы работать вместе с AI-подсказками по следующим шагам.

Добавлено

  • Настраиваемые стадии воронки и обязательные поля
  • История сделки со звонками, письмами и AI-сводками
  • Импорт CSV с сопоставлением полей

Изменено

  • Горячие клавиши в сделках и входящих сообщениях

Исправлено

  • Учёт часовых поясов в запланированных напоминаниях

Начните с одной задачи.

Освободите время
для следующей.

Начать бесплатно

14 дней бесплатно · карта не нужна