Журнал CRAIM
Как передавать рутину AI-сотрудникам, готовить знания компании и сохранять контроль над работой.
- Продажи9 ноября 2026 г.
Как подключить несколько менеджеров к одному номеру WhatsApp
У компании один номер WhatsApp, а отвечать с него должны несколько менеджеров. Рассказываем, как работать с одним номером всей командой, не отвечать клиенту дважды и не терять переписку, когда сотрудник уходит.
Читать дальше - Продажи9 ноября 2026 г.
Как не терять клиентов в WhatsApp: заявки, команда и ответы ночью
Чаще всего клиенты в WhatsApp теряются не из-за менеджеров. Просто все переписки лежат в одном телефоне, а ночью на них никто не отвечает. Рассказываем, как это исправить.
Читать дальше - Продукт9 ноября 2026 г.
WhatsApp Business API или обычный номер: что выбрать для бизнеса
Обычный номер подключается за пару минут и остаётся на телефоне. Business API нужен, если вы хотите писать клиентам первыми и делать рассылки. Разбираемся, что подойдёт вашему бизнесу и когда стоит подключить оба.
Читать дальше - Продажи15 сентября 2026 г.
Как интегратору зарабатывать на AI-сотрудниках: что продавать, что входит во внедрение и как передать проект клиенту
Интеграторы amoCRM и Bitrix24 уже продают внедрение за деньги. AI-сотрудника в их прайсе нет, хотя клиент спрашивает о нём первым. Разбираем, из чего состоит такая услуга, откуда берутся три линии дохода, включая партнёрскую программу CRAIM, и как отдать клиенту готовый проект, не передавая паролей.
Читать дальше - Продажи15 сентября 2026 г.
Альтернативы amoCRM с ИИ-сотрудником: куда переезжать в 2026 году и что получится забрать с собой
Ищут замену amoCRM обычно по одной причине: её ИИ выбирает ветку скрипта, а хочется, чтобы кто-то отвечал клиентам ночью по прайсу. Четыре системы, у которых ИИ говорит с клиентом сам, честная таблица того, что переезжает по API, а что остаётся, и порядок переезда. Мы делаем CRAIM, и она здесь есть.
Читать дальше - AI15 сентября 2026 г.
Лучшая CRM с искусственным интеллектом в 2026 году для команды, у которой заявки приходят в мессенджеры: восемь систем, один критерий, рейтинг
Рейтинг по одному вопросу: когда лид пишет в два часа ночи в WhatsApp или Telegram, отвечает ли ИИ этой CRM по вашему прайсу и останавливается ли перед скидкой? CRAIM первая, OkoCRM вторая, amoCRM третья. Мы делаем CRAIM, поэтому критерий назван до списка, а всё о других взято с их собственных страниц.
Читать дальше - Продукт11 сентября 2026 г.
Переезд с amoCRM: как забрать историю переписки, а не только карточки
Выгрузка в CSV уносит карточки - имя, телефон, этап, бюджет. Переписку, звонки, задачи и структуру воронок строка таблицы не вмещает. Разбираем, что забирает подключение по API, почему приватная заметка менеджера не должна приехать как сообщение клиенту и почему импортированная история не будит AI-сотрудника.
Читать дальше - AI10 сентября 2026 г.
CRM с ИИ-агентами: восемь систем и что их ИИ делает на самом деле
ИИ теперь есть у каждой CRM. За одним словом прячутся три разных продукта: помощник для вашей команды, сценарий по ключевому слову и тот, кто сам ведёт диалог. Разбираемся, где что.
Читать дальше - Продукт2 апреля 2026 г.
Сначала помощник: как работают три режима самостоятельности и когда переключать
AI-сотрудник в CRAIM работает в одном из трёх режимов. Ручной: действует, только когда его попросил человек. Помощник: пишет каждый ответ клиенту и ждёт подтверждения. Автопилот: отправляет сам, кроме действий, которые вы пометили как «всегда с подтверждением». Новый сотрудник создаётся помощником, и вот что каждый режим меняет.
Читать дальше - Продукт28 марта 2026 г.
Сколько стоит AI-сотрудник в месяц: тариф, баланс AI и как это планировать
В счёте две строки. Тариф это фиксированная сумма в месяц, которая задаёт, сколько AI-сотрудников могут быть активны. Баланс AI оплачивает работу моделей по факту, с ежемесячным бонусом на каждом тарифе и пополнением, когда он заканчивается. Цифры, куда уходит баланс и как спланировать первый месяц.
Читать дальше - Компания22 марта 2026 г.
Почему AI должен жить внутри CRM: что сотрудник читает, прежде чем ответить
AI-сотрудник в CRAIM отвечает из того, что знает CRM: переписка до этого момента, сделка и контакт, документы знаний компании, каталог и его собственная инструкция. Прикрутите AI к CRM через интеграцию, и половины этого в момент письма не будет. Поэтому продукт одно слово.
Читать дальше - AI18 марта 2026 г.
Что дать AI-сотруднику перед первой задачей: двенадцать документов и каталог
AI-сотрудник отвечает из двух вещей: базы знаний из двенадцати документов, собранных из ваших материалов, и таблицы каталога для товаров и цен. Загрузите сайт, файлы или Google-таблицу, и платформа разложит факты в обе. Что делает каждый документ, чем кормить конвейер и как понять, что материалы готовы.
Читать дальше
Попробуйте на своих заявках
Создайте AI-сотрудника, подключите канал и посмотрите, как он ответит на следующее входящее сообщение. 14 дней бесплатно, карта не нужна.