Журнал CRAIM
Как передавать рутину AI-сотрудникам, готовить знания компании и сохранять контроль над работой.
- Продукт9 ноября 2026 г.
WhatsApp Business API или обычный номер: что выбрать для бизнеса
Обычный номер подключается за пару минут и остаётся на телефоне. Business API нужен, если вы хотите писать клиентам первыми и делать рассылки. Разбираемся, что подойдёт вашему бизнесу и когда стоит подключить оба.
Читать дальше - Продукт11 сентября 2026 г.
Переезд с amoCRM: как забрать историю переписки, а не только карточки
Выгрузка в CSV уносит карточки - имя, телефон, этап, бюджет. Переписку, звонки, задачи и структуру воронок строка таблицы не вмещает. Разбираем, что забирает подключение по API, почему приватная заметка менеджера не должна приехать как сообщение клиенту и почему импортированная история не будит AI-сотрудника.
Читать дальше - Продукт2 апреля 2026 г.
Сначала помощник: как работают три режима самостоятельности и когда переключать
AI-сотрудник в CRAIM работает в одном из трёх режимов. Ручной: действует, только когда его попросил человек. Помощник: пишет каждый ответ клиенту и ждёт подтверждения. Автопилот: отправляет сам, кроме действий, которые вы пометили как «всегда с подтверждением». Новый сотрудник создаётся помощником, и вот что каждый режим меняет.
Читать дальше - Продукт28 марта 2026 г.
Сколько стоит AI-сотрудник в месяц: тариф, баланс AI и как это планировать
В счёте две строки. Тариф это фиксированная сумма в месяц, которая задаёт, сколько AI-сотрудников могут быть активны. Баланс AI оплачивает работу моделей по факту, с ежемесячным бонусом на каждом тарифе и пополнением, когда он заканчивается. Цифры, куда уходит баланс и как спланировать первый месяц.
Читать дальше
Попробуйте на своих заявках
Создайте AI-сотрудника, подключите канал и посмотрите, как он ответит на следующее входящее сообщение. 14 дней бесплатно, карта не нужна.