Переезд из другой CRM и импорт клиентов

Как перенести клиентов, сделки и переписку в CRAIM.

Переезд из amoCRM, Kommo, Битрикс24 и HubSpot

В «Интеграциях» выберите свою CRM и подключите её. CRAIM перенесёт контакты, компании, сделки с воронками и этапами, задачи, заметки, файлы и звонки. Переезд можно запустить ещё раз: уже перенесённое обновится, а не задвоится.

Переезд односторонний: CRAIM забирает данные, но ничего не пишет обратно в старую систему.

Экран переездаЭкран переезда

Импорт из таблицы

В «Лидах» нажмите «Импорт CSV». Загрузите таблицу, сопоставьте колонки с полями CRAIM и выберите воронку и этап. Для выгрузок из amoCRM, Битрикс24 и HubSpot колонки сопоставятся сами.

Переписка WhatsApp

Старую переписку из WhatsApp можно перенести через «Импорт контактов и переписки»: таблица выгрузки и архив с фото и голосовыми. Клиенты окажутся в своих карточках со всей историей, и когда кто-то из них напишет снова, разговор продолжится там же.