Одна строчка кода добавляет на ваш сайт кнопку чата. Посетитель пишет в чат, в CRAIM появляется карточка клиента, и AI-сотрудник отвечает ему прямо на сайте.
Чат на сайте
Как подключить
- В «Интеграциях» выберите «Сайт».
- Укажите адрес вашего сайта.
- Скопируйте строчку кода и вставьте её на сайт. Если сайтом занимается разработчик, отправьте ему код и инструкцию прямо из формы.
Формы
Кроме чата можно включить готовые формы: заявка, вопрос, сообщение об ошибке. Форма открывается из кнопки чата или с любой кнопки на вашем сайте. Заявка из формы сразу становится лидом в нужной воронке.
Как выглядит
В той же форме вы ставите свой логотип, заголовок и приветствие, выбираете цвет и тему. Логотип стоит в шапке чата, без него там первая буква заголовка. Цвет обычно цвет вашего бренда, а если оставить поле пустым, будет цвет CRAIM. Тема светлая, тёмная или как на устройстве посетителя.
Язык
Кнопки и подписи чата бывают на русском, английском и испанском. Заголовки форм и приветствие вы пишете сами на своём языке. AI отвечает посетителю на языке, на котором тот написал.